780
1
0

Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» ответили на вопросы о начислениях за обращение с ТКО


С 1 января 2019 года в России действует новая система обращения с отходами. Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» производит начисления, сбор денег и перечисление платы за предоставленную услугу по вывозу ТКО в рамках агентских договоров и по поручению региональных операторов.

 За два месяца с момента начала реформирования отрасли у потребителей услуги возникло много вопросов, специалисты «ЭнергосбыТ Плюс»  ответили на самые часто задаваемые.


 

Как производится расчет платы за обращение с ТКО в многоквартирных и частных домах?

Сумма к оплате = Количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении*Единый тариф Регионального оператора*(Норматив накопления ТКО / 12)

Пример от редакции:

В квартире проживает 3 человека:
• тариф на ТКО, условно, 650,4 руб./куб. м.
• годовой норматив накопления ТКО, утвержденный региональными властями, — 2,6 куб. м/чел.
• количество потребителей, которые проживают в квартире № 30, — 3 чел.
Чтобы применить годовой норматив накопления в расчете ежемесячной платы, УО разделила размер норматива на 12. Далее перемножила тариф на 1/12 часть норматива и на количество жителей в квартире:
650,4 x (2,6: 12) x 3 = 409,75 руб.
Размер платы за ТКО — 409,75 руб.


 

Почему приходит счет, если в доме никто не прописан?

 Согласно законодательству, если в жилом помещении (квартире или доме) никто не зарегистрирован, расчет платы производится по количеству собственников. Но в свою очередь собственник вправе предъявить документы, подтверждающие факт, что в данном помещении никто не проживает и получить перерасчет.


 

Кто должен актуализировать базу данных для расчета?

Согласно Постановлению Правительства №354 данная обязанность закреплена за получателем коммунальной услуги. Потребитель обязан в течение 5 дней уведомить либо свою УК, либо «ЭнергосбыТ Плюс» об изменении состава семьи.


 

Что делать если пришла квитанция с неправильным количеством прописанных?

В данном случае жителю необходимо предоставить в «ЭнергосбыТ Плюс» документы, подтверждающие изменение состава семьи. Это можно сделать при очном обращении в ближайший офис компании либо отправить документы онлайн без посещения офиса через форму обратной связи на сайте компании.

Если количество прописанных изменилось до 1 января 2019 г., то жителю при условии предоставления подтверждающих документов будет произведен перерасчет с начала года.


 

Установлены ли льготы по данной услуге?

Услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами является коммунальной и на нее распространяются все льготы, которые предоставляются по коммунальным услугам. Подробную информацию по предоставлению льгот можно узнать, обратившись в органы социальной защиты по месту жительства.

 В случае возникновения вопросов по начислениям жителям следует обращаться в ближайший офис «ЭнергосбыТ Плюс», а по вопросам качества услуги к региональному оператору.


 

Пресс-служба «ЭнергосбыТ Плюс»