717
0

Жительница Первоуральска отсудила более 300 000 рублей за несостоявшийся тур


Она купила путевку в Турцию, но туроператор ее аннулировал. Суд постановил, что безосновательно


Согласно материалам Первоуральского городского суда, женщина купила путевку на двоих в Турцию, в отель 5* по системе «ультра все включено» на 10 дней. Тур обошелся в 138 200 рублей. Но его аннулировали. Клиентка направила претензии, турагентство вернуло свое вознаграждение —  14 114 рублей. Но туроператор не стал возвращать деньги. 

Суд постановил, что не было оснований для этого — клиент внес оплату, заявка было оформлена верна, а туроператоры и его субподрядчики не смогли наладить систему работы. Турагентство свои обязательства выполнило, поэтому к нему претензий не оказалось. 

В итоге было решено, что с ООО «РоссТур», ООО «ИМП», ООО «Национальная Туристическая Компания Интурист», ООО «Туроператор Интурист» нужно взыскать 379 758 рублей. Это компенсация стоимости путевки, моральный ущерб и штраф. 


Фото из архива редакции